最近西安氣溫持續低迷，很多市民抱怨，家里的暖氣溫度也隨著氣溫降低而不斷走低，就像是靠戶外的陽光在供暖。

“天氣一冷，暖氣就不行了，感覺是靠太陽供暖?！奔易〈笳芳t楓林小區的高女士說，小區暖氣費直接交給陽光熱力公司，屬于直管用戶。最近持續降溫后，家里的暖氣溫度就每況愈下，最近叫熱力公司上門測溫兩次，一次是12月15日，臥室16.9度，客廳19.6度。12月23日中午也來測溫了，客廳17.6度，臥室16.3度。她告訴記者，家里客廳是暖和的地方，可能是距離入戶管道近，臥室和其他地方都很冷，人在家里就得開空調提升點室溫，否則壓根兒待不住。

“早上起來家里13.5度，在家要穿羽絨服?！奔易〈笳啡趦S城二期的張女士說，降溫之前供暖溫度還好，這次大降溫就涼了，小區喊冷的人很多，大家想著是不是進水溫度就不夠。23日上午熱力公司有人來家里，給放了放水，讓繼續觀察。“每次叫了就來，可總是不解決問題，又說我家樓上沒住人?！睆埮空f，樓上確實幾年都沒有住人，可這不應該是自家溫度不夠的正當理由，用戶足額交費了當然應該享受合法的溫度。她也很奇怪，同樓31層的鄰居家為啥就有22度，比自己家暖和多了，同一棟樓差異這么大，感覺這供暖溫度像玄學。

王女士家住大寨路融僑城一期6號樓，她告訴記者，孩子的書桌上有個溫度計，這幾天顯示就10度，孩子老人都凍得感冒了。只要人在家就要開空調，晚上睡覺開電褥子，暖氣費是直接交給熱力公司，熱力公司上門了兩次，但處理不好，說是降溫了沒辦法?！澳俏覀兘慌瘹赓M干啥？就是為了降溫不受冷啊。”王女士希望熱力公司看天供暖加大火力。

李女士住在丈八北路金輝高新云璟二期，也是陽光熱力公司的直管用戶，今年第一年供暖?！拔覀?號樓有33戶登記溫度不行，家里就像沒供暖一樣，都是冰的?！崩钆空f，二期是新入住，6號樓30層高，還有些住戶不用暖沒交費，22日熱力公司上門測溫，自己家只有13度?！袄涞娜丝覆蛔×耍s緊給升升溫?！?/p>

此外，城西區域還有民航小區、桃園西路西瓷五號等小區居民反映降溫后家里特別冷，希望熱力公司盡快升溫。

上述幾家小區均屬于陽光熱力公司供暖，12月23日，華商報記者聯系到該公司相關工作人員，將上述小區的情況一一進行了反饋，工作人員表示會立即安排人了解處理?！坝捎诮谖靼查L時間低溫天氣，戶外溫度動輒零下六七度，最高溫度也會跌破0度，極寒天氣對于供熱工作造成了很大影響?！痹摴ぷ魅藛T表示，為了應對低溫天氣，該公司的一次網溫度一直在增加，同時加大一二次管網的平衡，調配人力重點服務反映集中的小區，在能力范圍內盡量保障居民家溫度達標。

“很多人希望在家能穿短袖。”該工作人員說，每個人的體感溫度不一要求也不一樣，有的人認為18度的達標溫度不夠，希望能達到二十五六度的室溫，不大現實。當前也確實有一些住戶家溫度不達標，這種情況會加強測溫，按照《西安市集中供熱條例》規定進行退費。

華商報記者 李琳