最新進展來了!
兩女子入住酒店不久
男性工作人員敲門后刷卡進入
來自浙江杭州的陳女士說,她和同事此次是去海南出差。11月28日,她們預訂了全季酒店(文昌火車站大潭路店)。她告訴記者,當天下午6點15分辦理入住后, 她和同事就在房間內看電視,“聲音開得比較大?!?/p>
陳女士在海南入住的酒店
大約晚上7點左右,她聽到敲門聲,“敲了兩下”,她就馬上問是誰。她說感覺門外的人遲疑了兩秒鐘,緊接著就有一位男性工作人員刷房卡走了進來。
陳女士說,當時她們很震驚,并質問該工作人員為何隨意進入客人房間?!八蚕蛭覀兊狼?,說不知道房間里有人,說自己是看到群消息說下水道溢水,才過來修的?!?/p>
陳女士表示,她們入住后未叫過任何服務或是維修,工作人員貿然闖入,屬于非法入室,侵犯了個人隱私。
入住房間
為了維護權益,陳女士選擇報警處理。她認為,出現這種事情是由于酒店方管理、培訓不到位造成的,自己的隱私因此受到侵害,人身安全也受到威脅,“幸好我們穿戴整齊,如果我們在洗澡呢?而且又是一位男士?!?/p>
陳女士有三點訴求,一是酒店在官方平臺道歉;二是要求酒店進行整改,并處理涉事員工;三是給予房費約20倍的賠償,共計6000元。
對于該訴求,陳女士說酒店方面當時一直表示要“匯報一下”,直至翌日退房,她都未能等來酒店方的回應。