近日,一段關于火車下鋪乘客拉簾子引發爭議的視頻在網絡上廣泛傳播。視頻中,一位阿姨拍攝了一位年輕人在下鋪掛起簾子,聲稱年輕人拒絕讓70多歲的老人坐下,呼吁網友評判其行為。
火車硬臥車廂的使用習慣中,上鋪和中鋪乘客常會坐在下鋪休息,形成一種默認的“默契”。然而,這一默契近來似乎遭到挑戰,類似的爭議事件多次上演。問題聚焦于:上鋪乘客能否坐在下鋪休息?下鋪乘客拉簾子是否應受指責?
對此,網友看法各異:
1.有人認為下鋪并非公共區域,購買下鋪的乘客享有完整的使用權,尤其是年輕人注重隱私,拉簾子以保護個人空間無可厚非。2.另一些人表示,雖然允許上鋪乘客臨時坐在自己的鋪位,但當自己需要休息時,對方應主動離開。3.還有人指出,購買下鋪就是為了得到更好的休息,拉簾子既能避免打擾他人,也能防止被打擾。讓座是出于禮貌和尊重,而非義務。
盡管觀點各異,大多數人的共識是“誰的鋪位誰使用”。然而,為何“上鋪可坐下鋪”的傳統做法近期頻繁引發爭議?是何種變化導致了這種現象?面對日益增長的出行需求,相關部門又應如何應對?
法律專家岳屾山依據《民法典》解釋道,購票乘客與鐵路公司之間建立了合同關系,車票上標注的座位或鋪位信息確認了乘客對其享有使用權。因此,上鋪乘客無權直接坐在下鋪,必須征得下鋪使用權人(即下鋪乘客)同意。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江補充道,購買下鋪的乘客在不影響他人正常休息和使用的前提下,有權在其位置進行合理使用,如掛簾子、放置衣物等。但若妨礙公共設施或影響上鋪、中鋪的正常使用,則可能侵犯其他乘客權益。
硬臥車廂座位有限,中上鋪乘客有在下鋪休息的實際需求。一般硬臥車廂設有6個鋪位,僅有2個板凳座位,供4名中上鋪乘客共享,造成座位緊張。鑒于上鋪、中鋪的使用不便,長期以來,“下鋪能坐”被視為合情合理。
然而,如今越來越多的人認為這一“合理”已不再合理,個人權利與情理間的界限引發熱議。岳屾山律師指出,下鋪乘客適度讓渡權利,體現人情與體諒,有助于營造車廂內的和諧氛圍。關鍵在于這種讓渡應基于雙方的協商與理解,而非單方面強加。爭執的出現,反映出社會對公共空間使用權與私人空間權益沖突的關注,以及對規則意識和個人權益最大化的過度追求。
此類爭議的增多,也折射出公眾對公共交通服務質量提升的期待。對此,鐵路部門積極應對,推出一系列特色服務,如為60歲以上老人購票時優先分配下鋪,以及在部分高鐵線路推廣靜音車廂服務等。
希望可以提升臥鋪乘車體驗、減少旅客糾紛,既需要加強車廂管理與服務,也需要對臥鋪布局設計進行優化,如增設休息空間,以滿足不同旅客的需求,營造更舒適、和諧的旅行環境。