在上饒“提燈定損”事件余波未平之際,四川成都又發生一起令人瞠目的租車糾紛。一小伙通過哈啰租車平臺租賃一輛奧迪A6,不料遭遇商家一系列不合理收費和高額索賠。
4月3日,該小伙在成都旅游時,從“鑫盛租車”公司租得一輛奧迪A6。然而,原本期待的愉悅出行體驗卻演變為一場精心布設的消費陷阱。商家以平臺押金不足為由,額外向小伙索取了10000元車輛損失押金及2000元違規押金。得知小伙計劃駛離市區,商家更是強行收取了200元“出城費”。
小伙取車時察覺車輛狀況堪憂,車身臟污且多處破損,與預期相差甚遠。兩天后歸還車輛時,商家細致查車,竟以車燈一處僅3毫米的劃痕為由,拒絕退還押金。雙方遂約定至4S店進行專業鑒定。
4月8日,雙方在4S店會面,專業人員提出該細微劃痕完全可通過技術修復。然而,商家卻以技術修復導致車輛二手價值貶損、影響雨天行駛安全等理由,堅決反對修復方案,盡管車燈內部原本就有水霧現象。令人震驚的是,商家竟要求更換原廠價值49000元的大燈,并追討更換期間各項費用,總金額高達68800元,其索賠之狠辣,猶如明搶。
面對如此境況,鑫盛租車公司提出三種解決方案:一、發送律師函起訴小伙,自行更換原廠大燈并索賠;二、由小伙聯系保險公司定損,承擔合同中規定的40%配件費、修車期間停運費及來年保險上浮費用共2萬元;三、接受租車公司熟識修車廠的副廠大燈替換方案,總計費用8800元。
種種跡象顯示,鑫盛租車對此類操作駕輕就熟,其提出的完備解決方案似乎印證了其并非初次行此惡劣之事。即便車輛經修復,恐怕車燈劃痕依然如故。
“提燈定損”事件引發的社會關注,使得此類商家的不良行徑受到更多審視。網友曝光鑫盛租車早有前科,慣于采取類似手段敲詐租客,如今事件發酵,僅揭露出其冰山一角。
成都文旅部門迅速介入,指示相關部門著手處理此案,已與涉事租車公司及小伙取得聯系。眾多網友呼吁公開處理結果,以重建公眾對成都租車市場的信心。
網友進一步揭示鑫盛租車的黑歷史,該公司長期以類似手法敲詐租客,劣跡斑斑。一位自稱“成都汽車租賃協會副秘書長”人士稱,此事嚴重損害了成都租車行業形象,已上報相關部門,力主嚴懲無良商家。
綜上,鑫盛租車明顯違反租車法規,且存在對租客敲詐勒索之嫌。社會各界期待當地租車協會能有效整治此類行業亂象,重塑成都租車業的良好聲譽。