你有沒有遇到過這樣的奇葩事?老夫婦居家倆月竟用水1023噸!江蘇丹陽的張先生家里發生了一件匪夷所思的事情。他家是一個160平方米的復式結構,平時只有他和老伴兩人生活,每兩個月的用水量一般在十噸左右。然而,去年11月和12月兩個月,他家的用水量竟然高達1023噸。這個數字讓張先生感到十分困惑,他無法理解為何他家的用水量會突然增加這么多。自來水公司也對此表示疑惑,他們表示,他們的抄表員是按照實際抄表的,而且他們也沒有在張先生家中發現任何漏水點。
張先生表示,自來水公司一直催他交這1023噸水的水費,但他覺得這個數字實在是太離譜了,所以他一直在和自來水公司交涉。自來水公司的工作人員表示,他們已經和張先生溝通,計劃近期和他一起對水表進行校驗。如果水表出現故障,導致計數異常,那么他們將按照實際用水量進行收費。如果水表正常,那么他們只能按照所計數額進行收費。
對于這個問題,知名公益律師趙良善表示,如果用戶的用水量超過常理,那么自來水公司有責任進行舉證。他建議張先生和自來水公司共同委托第三方專業機構對水表進行鑒定。如果鑒定結果顯示水表存在問題,那么自來水公司應該通過核算用戶平時用水平均噸位數,多退少補。如果鑒定結果顯示水表不存在問題,而且自來水公司也已經排查過管道無漏水跡象,那么自來水公司就有責任證明用戶偷水的事實。如果自來水公司無法提供證據,那么就可以推定用戶無責任,水表顯示的1000余噸用水的責任應該由自來水公司承擔。
這件事情無疑給我們帶來了很大的困惑,一個普通的家庭如何可能在兩個月內用掉1023噸水呢這個數字簡直是匪夷所思。自來水公司表示他們是按照實際抄表的,那么這個數字是從哪里來的呢這無疑是一個值得我們深思的問題。在這個問題上,我們不能輕易地就把責任推給自來水公司,也不能輕易地就認為是用戶的問題。有關部門還是需要公正、公平地對待這個問題,待后續找出真正的原因,雙方能真正達成協商解決才是最好的。