早教課輔助不當 孩子頭部摔傷致額頭凹陷

當記者看到小小時，依然能明顯地看到他額頭上有一個凹陷的部位，特別是當他有皺眉、哭等表情時，凹陷部位就非常明顯?！斑@個部位就是他在宜賓蒙特梭利上早教課時受傷的地方。孩子受傷時年僅1歲半，事情過去一年多了，傷口還這么明顯，我們一家人都非常擔心今后這個凹陷的口子一直在孩子額頭上，影響美觀和他的自信心?！币慌?，劉女士和丈夫拿出孩子的受傷證明、司法鑒定書等介紹了相應的情況。

劉女士提供的小小的就診病歷。

劉女士說，為了能讓孩子更好地成長，她在了解了宜賓蒙特梭利早教IC課程后，于2022年6月12日一次性向該教育機構支付了5733元的早教課程費用，隨后被拉進“會員群”。次日，她和該教育機構確定了孩子的上課時間為每周四和周日。

“6月報的名，10月就受傷了。由于我們中途耽擱了一些課程，實際上沒上多久就受傷了?！眲⑴拷榻B，孩子上課時有兩名工作人員共同上課，課程是以爬行等運動類的動作配合各類道具進行。由于孩子年齡小，上課時她都會在一旁陪著。小小是在課程中的“彩虹隧道”環節受傷。當時，因孩子坐著不愿意爬隧道，工作人員肖老師就主動提出讓劉女士到彩虹隧道對面進行接引，由肖老師來引導孩子爬行?！暗褪沁@期間因肖老師輔助不當，導致我孩子的頭部摔傷。當時他們現場對孩子傷口進行了冰敷和抹豬油處理。”

看著孩子的表面傷恢復了，額頭有個小的凹陷，劉女士說，她和丈夫以為傷口會慢慢愈合，便和該教育機構協商，于2023年2月25日簽訂了一份關于小小后續治療費問題的協議。該協議內容顯示：小小前往醫院的檢查費用由蒙特梭利早教中心承擔，以家長提供的就醫發票和付款證明為準；小小在年滿3歲時，雙方約定共同前往醫院進行再次確診，雖然孩子的表面傷恢復了，如確診傷口情況未恢復，需要采取后續治療，以醫生建議的治療方案為準，再次協商治療費用；小小在個人所報課時消課后，蒙特梭利免費提供早教課程直至寶貝三歲。

劉女士丈夫稱，由于擔心孩子受影響，平常都不敢多為孩子拍攝比較刻意和明顯的正面照。該照片拍攝于2024年2月29日，能看出額頭有明顯凹陷。

家長擔憂

司法鑒定為十級傷殘且無法自愈

成年后美容修復費用高

據介紹，該協議簽訂后的幾個月，孩子額頭上始終有一個凹陷，孩子也逐漸變得膽怯。于是，劉女士和丈夫便帶著孩子在宜賓的三家市級醫院和四川大學華西醫院、華西二院均進行了檢查，得到的結果為額頭軟組織斷裂，無法自行愈合，凹陷處大小為1cm*1cm*0.3cm。同時，他們也多方了解到，后期要治愈小小額頭凹陷的地方，需要在成年后做美容修復，且修復費用較高。越來越擔心的他們也帶著小小進行了司法鑒定。根據劉女士提供的書面資料，四川金沙司法鑒定所于2023年12月21日出具了法醫臨床司法鑒定意見書，鑒定結果為被鑒定人小小額部凹陷評定為十（拾）級傷殘。幾天后，他們帶著司法鑒定意見書再次找到該教育機構協商。

劉女士提供的司法鑒定書其中一頁。

在協商過程中，2023年12月28日，導致孩子受傷的工作人員肖老師手寫了一份“道歉信”，內容包括她導致孩子受傷的過程、道歉和愿意進行醫療補償等內容。劉女士的丈夫說，雖然雙方在此前的協議中提到要等孩子滿3歲后再協商治療費用，但是在司法鑒定出來不久后，情況有了變化，雙方也達成了該教育機構向孩子賠償6萬元醫療費用的口頭協議，他們便著手準備書面協議。

當事老師手寫的道歉信。

“隨后，當我們把書面協議發給李校長確認時，她卻找各種借口多次推諉。中途，我們多次微信、電話交流后，對方一變再變，言而無信，從愿意賠償6萬元到只愿意賠償3萬多元，到現在只愿意賠償幾千元?！眲⑴康恼煞蚍Q，孩子成年后的修復費用現在無法確定，此前擔心對方提出的賠償費用不夠孩子后續醫療費用，約見負責人又很費力，他們便帶著孩子和家人到該教育機構門口守候。當時，李女士趕到機構門口，雙方未談妥便進行報警處理?！艾F在對方一直拖著，還找各種理由不斷變化談好的醫療賠償金額，孩子傷口現在沒法治療，醫院的建議是要等孩子成年后才適合治療，很擔心傷口會一直存在，孩子自信心受影響，也不知道怎么辦了。”

劉女士拿出和李女士的微信溝通記錄。

劉女士展示和機構老師的聊天記錄。

教育機構負責人回應

對孩子受傷無爭議 希望走法律程序解決

記者搜索發現，宜賓市蒙特梭利教育咨詢服務中心成立日期為2022年8月11日，基本信息顯示為一家以從事教育為主的企業，注冊資本為5萬人民幣，國標行業為教育技能培訓、教育輔助及其他教育（P839），企業曾用名有“宜賓市翠屏區瑪利婭蒙特梭利早教咨詢服務中心”“宜賓市翠屏區蒙特梭利早教咨詢服務中心”。同時，據該機構發布在網絡平臺的信息顯示，可以提供“托班”“早教”等服務，并配有部分幼兒上課時的視頻。

在宜賓市蒙特梭利教育咨詢服務中心位于宜賓萬達廣場3樓的門店記者看到，該機構的墻上懸掛著多張牌匾，內容包括“四川省早期教育行業協會會員單位”等，還有多張包括工作人員照片、個人信息等在內的“兒童測評指導師證書”，營業執照、民辦學校辦學許可證，任課教師信息等。收費公示欄顯示，其中一項課時費為180元每課時。

宜賓市蒙特梭利教育咨詢服務中心的門店門口擺放的宣傳信息。（伍雪梅 攝）

記者聯系上李女士時，她提供了一個小小受傷時的監控視頻。該監控視頻顯示，2022年10月26日11時23分，小小被其母親帶至彩虹隧道入口處，并拿著一個小玩具往隧道內爬行，隨后，機構工作人員前來輔助。幾秒鐘后，工作人員便抱出孩子，幾人圍上去查看孩子情況。

李女士告訴記者，事情發生后，他們機構沒有推卸責任，而是積極回應家長。她稱，在雙方協商過程中，曾提出過6萬元以及3.5萬元的“私了”方案，但雙方未簽訂協議，并且6萬元、3.5萬元的賠償金額是基于小小母親稱其手中有孩子10級傷殘的司法鑒定意見。后來經過多方咨詢了解，他們機構對該司法鑒定意見并不認可，所以才拒絕“私了”，要求對方走法律訴訟途徑。她表示，孩子的家人曾到機構門口找麻煩，他們就報警處理。警方也協調了社區人民調解員進行多次調解，她的律師也代表她再次提出了賠償幾千元醫療費的方案，但小小父母均不同意。

宜賓市蒙特梭利教育咨詢服務中心的門店內展示的證照、任課教師、收費等信息。（伍雪梅 攝）

“機構是正規經營，事情過去這么久了，我從來沒有推卸過責任，也一直在積極配合，現在我們對于這份十（拾）級傷殘的鑒定意見不認可，所以也不想再‘私了’了?！崩钆糠Q，她希望孩子家長能走法律訴訟途徑，公正公平地解決此事，她到現在仍然抱著最大的誠意，在合情合理合法的范圍內，承擔他們應擔的責任。

宜賓市蒙特梭利教育咨詢服務中心的門店位于宜賓萬達廣場三樓。（伍雪梅 攝）

律師說法

鑒定結論具有法律效力

教育機構若不認可

可在訴訟過程中申請重新鑒定

在該事件中，該教育機構應該承擔什么樣的責任？對雙方提出的擔憂和疑問有何看法？四川契合律師事務所副主任高婷律師進行了分析。

據高婷分析，事故發生時小小年僅一歲半，從法律上來講，小小系無民事行為能力人?；谏鲜鲂⌒≡诮逃龣C構上課過程中額頭摔傷的事實，結合《中華人民共和國民法典》第1199條的規定“無民事行為能力人在幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構應當承擔侵權責任；但是，能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔侵權責任。”即在此類案件中，法律規定推定教育機構存在過錯，需要教育機構自行舉證以免除自身責任。

同時，就本案中雙方爭議較大的賠付金額問題，教育機構和家長可以通過協商的方式確定賠付金額，如無法協商達成一致意見，則需要通過法律訴訟方式解決。

從訴訟的角度，首先是確定遭受的損失，根據法律規定及目前情況，本案中主要的損失為十級傷殘賠償金、精神損害賠償金及醫療、修復費用。據查詢，四川金沙司法鑒定所鑒定范圍包括法醫臨床鑒定（損傷程度、傷殘等級、醫療過錯等鑒定），該機構就小小受傷出具的鑒定報告有鑒定人員的簽字及鑒定機構的簽章，其鑒定結論具有法律效力，如果教育機構對傷殘認定結論不認可，可以在訴訟過程中申請重新鑒定。其次是確定責任，需要教育機構舉證證明自身責任大小。法院則會通過上述兩方面情況確定教育機構應承擔的賠償金額。