界面新聞記者 | 盧奕貝
界面新聞編輯 | 許悅
“老板的簽名是改變世界,確實改變了?!薄靶茇埐蛔叩案狻钡囊晃粏T工發出了這樣的感嘆。
3天前,這家公司的創始人楊振華突然失聯。
3月16日,互聯網烘焙品牌熊貓不走蛋糕官方微博發文宣布停工,內部釘釘群全部解散,近千員工三四個月工資未發,社保公積金斷交。
“錢是昨天充的,公司是今天倒閉的?!?月17日,為家人生日訂購蛋糕的張雯突然發現,附近的熊貓不走門店已經停業休息,而她此前充值的499元目前無法退款。
據窄門餐眼數據,熊貓不走的門店規模在218家,客單價122.5元。目前,熊貓不走蛋糕全國的網點均已經“暫停接單”,另據大眾點評網,其全國的網點均顯示“暫停營業”。
據《新京報》,3月18日,一度“消失”的楊振華終于對外作出回應,否認“失聯”,稱在籌錢給員工發工資,拖欠薪資、供應商貨款、消費者儲值卡共計約6000多萬元;公司運營惡化主要源于疫情期間盲目擴張、銀行抽貸及投融資停擺。對于公司重啟,楊振華稱已有方案在談。
在解散釘釘群之前,楊振華曾在其中一個工作群里向員工致歉。
“因為我的無能,盲目樂觀,決策失誤,對疫情對政策對市場的錯誤判斷,公司今天資金鏈斷,欠薪負債,導致公司停業、我個人破產的局面。這兩年多我個人傾盡所有車房抵押。借給公司兩千多萬,讓法人姚秀華也借貸七百萬給公司。但由于管理決策疫情等內外部原因,還是沒能把公司救回來?!睏钫袢A表示。
2017年創立于廣東省惠州市的熊貓不走蛋糕曾風光無限。
它有著典型的互聯網烘焙模式——消費者無需到店,直接在小程序瀏覽下單,中央工廠統一制作,再由配送員將蛋糕送上門。熊貓不走的“噱頭”是給用戶提供免費的“增值服務”,配送員為客人送蛋糕時,會身穿可愛的熊貓玩偶服,免費為用戶表演各種節目,如唱歌、跳舞、魔術 ,表達對用戶的生日祝福。
熊貓不走的副總裁黃劍鋒曾在2021年對外表示,熊貓不走的用戶自發分享率幾乎為100%,大部分用戶都會主動在社交平臺分享自己購買熊貓不走蛋糕的體驗。為引導復購,熊貓不走采取“定期大額優惠觸達”策略,即微信公眾號上頻繁推送限時促銷活動,此外用階梯式充值吸引用戶,一次性鎖定3-4次消費。
而線上下單+創意配送這個模式也收獲了資本的青睞。2019年和2020年,熊貓不走蛋糕相繼獲頭頭是道基金和IDG資本數千萬投資,2021年9月,再獲XVC過億元 B 輪融資。2020年,熊貓不走蛋糕宣布實現營收超8億,2021年,熊貓不走入駐上海,布局全國25個城市。