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今年的演出市場相當火爆。張學友的巡回演唱會廣州場將于9月22、23、24日在廣州寶能觀致文化中心舉辦，門票于今早11點18分在大麥APP開售。

科小編在開售前半小時，就和同事們一起蹲守在大麥的門票購買頁面了。11點18分一到，我立刻按下“預約搶票”，跳轉到確認訂單的頁面。但由于下單人數過多，大麥直接崩了。

科小編立刻返回，選了另一個價位，但就在支付前，又因為同時下單人數過多，頁面卡住了。

等刷新完畢，所有的票都售空了。我和同事們都沒搶到任何票。

同事群內瞬間炸鍋了：大家都說自己絕對是第一秒就點的，大麥上那么多張票，竟然一張都沒搶到？

11點34分，張學友60+巡回演唱會官博官宣：廣州站三天的票已經售罄。

這次沒搶到，下一波票得等到6天后了。但再搶一回，大概率也和今天一樣一秒沒。

而另一邊，離開票才過去半小時，閑魚內卻上新了不少張學友廣州演唱會的門票。原價2280一張的門票，現在已經賣到了4000多元一張。

翻了翻閑魚滿屏的門票鏈接，再看看大麥的缺貨登記，科小編不禁感嘆：大麥已經被黃牛占領了。

票源全被黃牛薅走

不僅是張學友的粉絲炸了，周杰倫的歌迷們也因搶不到票，開始瘋狂吐槽。今天，# 周杰倫演唱會搶票 #和# 大麥 # 雙雙登上熱搜。

點進一看，原來大家都對大麥有不少意見。

有博主稱，大麥已經被攻破了，放出的票全被黃牛薅走。

一些黃牛研發了專門用于搶票的軟件，可以在售票開啟第一時間搶到票。我們把手機屏幕按出火星子，也沒有機器搶票快啊。黃牛從大麥拿到票，直接就溢價一兩千，還不愁沒人要。

有去過類似演唱會的網友透露，即使有規定一票一證，在大麥購票時也全程實名制，但到了現場，身份證和紙質票不匹配也能進去，這無疑給黃牛提供了生存空間。

大麥的線上票源被黃牛搶空，還有一部分不在線上銷售渠道范圍內的門票也流入黃牛手中。

科小編以買家的身份，去閑魚和一個黃牛聊了聊，他說自己有內部渠道，從他那買票能錄入買家信息，不用顧慮實名認證問題。

這樣看來，票務平臺和其他渠道的票源全捏在黃牛手里了。真正想看演唱會的粉絲，除了等少得可憐的退票回流票，只能從黃牛手里花高價買票。

作為此次演唱會門票售賣平臺的大麥，就不管管嗎？

大麥兩頭賺，吃相別太難看

對大麥這樣的票務平臺來說，把票賣出去是最重要的。至于賣給誰了，似乎沒那么值得關注。

大多數消費者天然對黃牛有抵觸心理，更愿意選擇在平臺買票。而且黃牛賣的票，有一部分也是從平臺上買的。

總的來看，黃牛礙不著自己的生意。倒不如說，正因為有黃牛的存在，冷門場次的門票也能有一定的銷量；黃牛在各個地方兜售門票，還算一種免費宣發。

熱門不愁賣，冷門有兜底，何樂而不為呢？

大麥確實有頒布保護用戶權益的措施，例如實行強實名制，即觀眾需要實名制購票，入場時，攜帶本人購票填寫的證件才能通過驗證；同時又附加了不可轉贈、不可退票的規則。

看起來，這一套組合拳，已經把黃牛們逼到了角落，斷送了所有可能的操作空間，但在實際操作中，不少地方又給黃牛留下了空子。票買了不能退，對消費者也造成了很多不便。

結果就是，大麥有錢了，黃牛有票了，只有消費者受傷的世界達成了。

消費者叫不醒裝睡的大麥

有朋友和我說，他在大麥上搶過另一位歌手演唱會的票，當時也是剛開票就賣沒了。好不容易等到一張回流票，到現場后發現很多位置都沒坐滿，真不知道自己搶票的意義在哪。

作為商家，大麥想保障收益，想賺錢，這無可厚非。

但起碼該讓消費者有一次滿意的購票體驗吧？

大麥不但沒做到，還閉上眼裝睡，擺爛到底。

在黑貓投訴上，能搜到28313條針對大麥的投訴。

這兩萬多次發聲，沒對大麥造成過一次實質性的改變。下一回搶票的時候，又會上演一輪消費者搶不到票、黃牛高價倒賣的老戲碼。

消費者永遠叫不醒裝睡的大麥。畢竟，裝睡有錢賺。