運營 | 小二郎

換個身份相聚

“臺階真高啊”，站在廣州海心沙亞運公園舞臺上唱歌時，童童心想。

她是80后，長這么大，頭一回在22000人的舞臺上演出，她原本以為自己會緊張，結果看向臺下的觀眾們，全是看不清的臉，根本顧不上在意。一步步走上臺階，童童腦子里唯一的想法居然是：臺階好高，我不會掉下來吧？

所幸，什么也沒有發生。演出結束，所有人興奮地合照、擁抱，為一起完成了一個高難度的任務而開心——童童所在的，是一支特殊的樂隊，團隊中的13個人，基本上都是和她一樣，沒有任何舞臺經驗、也沒有學過專業表演的普通人。表演前的幾個月，大家從全國各地趕來，排練、拍MV、籌備演出。

加入這支樂隊也是一個偶然。幾個月前，童童在蔚來App上看到樂隊團員征集，抱著嘗試的心態報了名。在此之前，站上舞臺簡直是不敢想的事情。童童說，她喜歡唱歌，卻是不折不扣的i人。一個人開車的時候，她最愛的事情是打開車載無麥K歌功能，因為在靜止的空間唱歌，會被別人聽到，“特別尷尬”，只有當車馳越起來，才什么顧慮都不用有了。

只是，“誰沒有個明星夢呢？”童童內向，心里也一直有個小小的夢想，那就是帥氣地站在舞臺上。

原本只是試一試，沒想到，真的入選了。接到樂隊的面試電話時，童童正開著車自駕旅游，窩在車里，她唱了一首《Someone like you》。很i的女孩，唱了一首很有張力的歌，因此成功入選，這才有了后來和一群新朋友登上舞臺唱歌的故事。

▲ 童童（右一）第一次在兩萬人的舞臺上演出。

和童童表演的同一天，同樣在廣州海心沙亞運公園，換了一個新身份的，還有95后東北漢子田譯升，和平日里、嚴肅的銀行職員不一樣，這一回，他化身成了一個市集攤主。

一溜小攤前，田譯升正賣力吆喝自己的貨品：5塊錢一袋的通化煎餅，3塊錢一袋的長春大醬，都是他從老家背過來的。小攤前熱鬧極了，一圈人圍著試吃、嘮嗑、激情下單，然后掃碼支付，錢一分不少，全部轉進了用戶公益基金的賬戶里。

從吉林到廣東，田譯升是請了一天假、坐了5個小時飛機過來的。他看到了市集攤主的征集令，得知這個市集的所有收入，都可以用于公益事業，于是，他和媳婦兒一拍即合，決定報名。

兩個從來沒做過生意的人，開始頭腦風暴。先是選品，要有特色、成本也不能太高，因此選中了東北老家的熱銷商品，煎餅和大醬最終入選；小攤名字要有吸引力，想了不少，最后還是田譯升的妻子拍板，取名“村口小賣部”，親切、又熱情；不過，也有“不專業”的地方——條件有限，沒有準備卷大餅的肘子，不得已，兩口子干脆自己點了個外賣，送來幾盒肘子肉，“買餅送肘子”?，F場，有人調侃，肘子可比大餅貴多了。但田譯升說，虧不虧錢都是次要的，關鍵是有了一個機會，能夠做公益。

事實上，無論是童童加入的樂隊，還是田譯升擺攤兒的市集，都是今年蔚來NIO Day活動的一部分——每一年，蔚來用戶們都會從全國各地趕來，共同度過一個周末。這場被稱作“蔚來用戶自己的春晚”的活動，自2017年首屆舉辦至今從未間斷，是大家眼里一年一度、不容錯過的“家宴”。

▲ 超過170個攤位組成蔚來用戶公益市集。

而在這場“家宴”上，每個人都不是旁觀者，而是實打實的參與者。除了車主之外，每個人都有自己的新身份。

走在NIO Day的現場，你會驚訝于這里到處都有用戶們的參與：現場響起的溫馨提示音，來自車友中的“聲音志愿者”；香氣撲鼻的美食小攤兒，攤主是蔚來的“福利合伙人”；現場表演的樂隊，是蔚來用戶自己組建的“NIO Band”；展出的一幅60米長、畫滿蔚來標志性事件的長卷，被調侃是蔚來版“清明上河圖”，由國際著名插畫家和蔚來用戶共同完成。

▲ 同行之路插畫長卷。

還有一群人，變成了活動現場最忙碌、最熱情的志愿者——他們同樣是蔚來的車主，不過大都來自于廣州。在NIO Day，每一年的舉辦城市都由當地用戶們申辦，已然是雷打不動的慣例。今年，申辦城市落地廣州，這才有超過22000名蔚來用戶趕來花城赴宴的場景。

一個早上的時間里，廣州車主湧哥光早飯就吃了好幾撥。他做芯片行業，同時也是一家博物館的館長，多重的職業身份，讓他熱衷于廣交好友。于是，一大早，他就帶無錫來的同行吃早茶、帶鄭州來的朋友吃餃子，數不清和多少朋友打了照面。

湧哥說，廣東人重情重義，也重視緣分，他珍視這群因為車而結緣的朋友，因此希望他們來廣州，能夠有回家“過個暖冬”的感覺。為此，他幾乎在每個環節都當志愿者，開車去接送來自四川的車友們，又幫忙籌備歡迎各地朋友的晚宴，由于擔心志愿者們開車不方便，還用上了自己的資源人脈，幫助談攏了酒店的免費停車。

加入一個樂隊、組建一個小攤兒，或者當一名志愿者……這群車主們選擇跳脫出自己的日常生活，做一些平時不會做的事，并為此付出大量時間、精力、金錢。對于這群人，外界有好奇、也有質疑，但身處其中，他們自己知道，這種全新的生活方式意味著什么。

彼此陪伴的十年

田譯升的攤前，圍滿了自來熟的車友們。盡管來自不同的城市，但大家聚在一起，好像不需要過多的寒暄，就已經足夠親昵。

一位湖南的車友，聽到田譯升的口音，瞬間就變得親切，“我是在東北讀的大學”；遼寧的車友，干脆幫田譯升吆喝起來，然后又親自上手，現場幫其他車友們用煎餅卷起大肘子；還有個車友，看見了田譯升在蔚來App上的車友積分，兩個人火速交流起了試駕邀約心得，聽到田譯升已經邀請了2000多個人來試駕，對方樂得伸出了大拇指。

田譯升喜歡和車友們聚在一起。他去年剛提車，最開始，他還對蔚來的用戶服務不太了解，直到開始和妻子一起參加牛屋（蔚來中心）開展的各種活動。那之后，他漸漸地加了17個社群，和車友們喝幾頓酒、打幾場球，再一起組隊，幾個人關系變得越來越近，日常的休閑娛樂也多了很多新選擇。

▲ 田譯升參加蔚來中心的活動后，陸續加了17個社群。圖 / 講述者提供

當前社會，人們似乎越來越難付出心力，走出建立聯系的第一步。某種程度上，蔚來扮演了一個搭建平臺的角色。一位車友總結：有時候，不是蔚來需要自己，而是自己需要蔚來。

清云記得，8年前買車的時候，電車才剛剛展露頭角。那時，丈夫不支持買蔚來，覺得“電車還不成熟”，實在要買，就買輛便宜點的。清云是更堅定地選擇蔚來的那一個：“他覺得買車就是單純買車，但我不是，我想買一種生活方式?！?/p>

清云說的生活方式，其實是蔚來特有的一種社區文化。就像今年NIO Day上、22000多名自己搶票、自掏腰包前來的用戶一樣，車友們會尤其具備一種“主人翁”意識，他們不僅僅是買賣關系中的購車人，也是被同一種價值觀感召、集合起來的同伴，大家彼此幫助，彼此支撐。

清云就是被這樣的車友們打動的。最開始，是她有朋友買了蔚來，帶她去參加一些蔚來活動，她才知道，原來蔚來有很多車友會聚在一起，還會主動做“車友志愿者”，每個人都熱情、有耐心，展現出陌生人之間少見的善意和真誠。

▲ 蔚來用戶公益市集，用戶可以體驗到全國各地的不同文化。

有時候，這種力量甚至可以拉一個人一把。前幾年，清云剛生完二胎，剛好趕上疫情，清云回老家照顧孩子、丈夫則還留在深圳上班，她的生活半徑一下子縮小，身邊沒有可以說話的人，沒有可以見面的朋友，在床上坐著，懷里的孩子哭起來，清云感覺天都要塌了。她住二樓，看著窗外，曾經想過：自己跳下去會不會很舒服？

現在回想，清云知道那個時候的自己應該是抑郁了。她是喜歡交朋友的人，但在那段時間，她感覺“很孤獨”。直到回到深圳，在丈夫的支持下，她開始頻繁參與牛屋開展的各種活動，線上的沙龍、線下的話劇團和合唱團，她都報名參加，還跟車友們一起去鬼屋，全是她以前很少做的事情。

更重要的是，這群車友朋友們，愿意聆聽她的聲音。參加活動時，清云交到了很多新朋友，有個車友有三胎女兒，她剛好有三胎兒子，二胎還都是同一年出生，兩個人都覺得好巧，加了微信，常常一起談論怎么帶娃；也有車友的妻子約她出去玩，知道她不會開車，還特意找來了司機接上她，兩個女人從家庭里解脫出來，往返廣州一天，為做個發型而獲得純粹的開心。

在這樣的社群里，清云感覺到，自己是會被重視的，人與人之間也是可以坦然相交的。就連最開始不支持買蔚來的丈夫，也早已成為支持者，家里人新開了餐館，丈夫剛發朋友圈邀請大家試菜，很快，一群老車友們說要一起來捧場。

這樣充滿人情味兒的人際關系，在現代社會里變得越來越稀有。而在蔚來，這樣的雙向奔赴，不僅存在于車友之間，還存在于用戶和品牌之間。

2019年，剛買下蔚來的天天姐第一次參與NIO Day。她本來以為，這場活動跟別的車展宣傳活動沒啥兩樣，沒想到，當天的晚會上，一群車友們表演起了節目——車主們自己組建的合唱團，唱了一首自編自唱的歌，歌曲里，蔚來先是被吐槽了一通，車友們又順勢調侃起蔚來創始人李斌是“2019最慘的人”。

只是，唱到最后，大家卻話鋒一轉，依舊表示自己不后悔買了車，還要繼續支持蔚來。彼時，李斌和一眾高管們就坐在臺下，先是跟著大家一起，面對吐槽笑出了聲，又忽然間，紛紛濕潤了眼眶。那一剎那，天天姐突然意識，沒有哪個品牌，能夠讓如此多的用戶愿意傾注自己的時間、精力，陪伴它、見證它的成長。

▲ 天天姐和"同行之路"插畫長卷的合影。圖 / 講述者提供

某種程度上，NIO Day的存在，證明了蔚來的社區文化基因從來沒有改變過。車友們聚在一起，共創、同行，人與人之間、人與品牌之間，都不再是擦肩而過的關系，而是更深度的聯結、更堅定地支撐。

今年恰逢蔚來成立的第十年。NIO Day開場時，李斌花了近20分鐘的時間，來感謝陪伴蔚來的用戶們。言語間，他沒有講空洞的套話，而選擇回歸到真實、感謝了每一個具體的人：參加NIO Day次數最多的人、參與蔚來用戶志愿者活動次數最多的?、全球去過最多家?屋的人……

在一張又一張的真實面孔里，蔚來的用戶們再次被共同記憶凝聚在一起。在趨于原子化的社會，這樣的彼此關照充滿力量，成為蔚來的獨特價值所在。也正因如此，蔚來十周年和NIO Day 2024的主題，都被頗有深意地命名為了“同行”——十年來，用戶們或許是最懂這兩個字含義的人，因為在這里，所有人是以共同依偎著的姿態，走過人生十年的酸甜苦辣。

▲ NIO Day 2024，李斌和蔚來的用戶們合影。

新的自己

很多改變微妙地發生著。

決心加入樂隊之前，童童糾結了很久。她是不習慣跟人打交道的人，這幾年，她一直沒有工作，原因是“經常被炒魷魚”。童童形容自己，極其不擅長社交，前幾年，她做創投行業，不喜歡敬酒、不喜歡給老板買咖啡，難以適應復雜的職場關系。最后一次失業，她選擇放過自己，開始自己駕車環游中國。唯一的交流對象，是和她一起旅行的一只小狗、四只小貓。

沒有穩定工作、和父母關系生疏、沒有長居的城市、也沒有人交流。有的時候，童童會向往一段長期的關系，也想讓自己的生活可以產生一些轉變。參加NIO Band這個素人樂隊，相當于她邁出的第一步，在此之前，她甚至一個蔚來社群都沒有加。

大家聚在北京、為了演出排練的時候，她第一次見到常石磊老師和一起合唱的伙伴們，她有點自卑，原本以為自己會躲在角落、不被人看見，沒想到，卻一眼被參加面試的老師們認出來，說，“你的聲音唱爵士很特別誒！”

就這一句話，讓童童感覺到，自己是可以被看見的。她自信因此多了一點：和外界產生一些聯系、去做此前沒有做過的事情，好像沒有想象中可怕。

童童記得，演出結束后，有同伴擔心自己唱錯，有人后悔自己沒有跟上節奏，但沒有人苛責彼此，大家只是聚在一起，共同完成了一次寶貴的、難得的人生體驗。童童說，對于像自己這樣的普通人來說，這或許是唯一一次站在舞臺的機會。晚上，她掏出本子，記下參加這次NIO Day的心得，“感謝蔚來的‘股東’們（包括我自己）?！?/p>

▲NIO Day 2024，現場超過2萬人和樂隊一起狂歡。

發生轉變的還有清云。在她的生活里，一天的時間會被拆成好多份。白天，她照顧剛出生不久的小兒子，到傍晚，兩個哥哥也放學回來了，她必須做好時間管理，陪老大做作業、陪老二出門放電，每個人都要陪伴，“像宿管阿姨一樣，輪流管理三個房間的孩子”，忙得腳不沾地。

清云不后悔自己的選擇，她喜歡孩子，也愿意承擔起自己作為母親的責任，只是有時候，家里瑣碎的事情依舊會讓她喘不過氣。清云形容那種感覺，“心和力都被束縛了”。她知道曾經的自己到底是什么樣子——向往自由、喜歡新鮮事。剛結婚的時候，每年清云都會跟丈夫出去旅游，只是，有了孩子之后，屬于兩個人的時間越來越少。

所幸現在，他們的生活中多了一些屬于自己的縫隙。每個周末，她都會和丈夫帶著三個孩子去牛屋，參加各種各種的親子活動，手工、畫畫、學編程，簡直是她夢中的遛娃勝地。有了牛屋工作人員們搭把手，節省了她很多時間和精力。

更重要的是，意識到自己依舊可以為自己而活。今年，清云也登上了NIO Day晚會的舞臺，和一群車友朋友們一起暖場表演。每次有排練，都是清云把自己從母親角色里解放出來、只做自己的寶貴時光。就像電影里所說，“完成了別人對我的期待，該去做我想做的事情了。”

▲ NIO Day 2024 暖場表演前的清云。圖 / 講述者提供

看著用戶大電影里，那些駕車遠行的車友們，清云心里更篤定了自己想要什么。她說，等孩子們再大一點，自己也要重新再出國讀書，重新回到年輕時的狀態。清云鼓勵自己：“我已經做得很好了，不是當一個100分的媽媽，而是做合格的自己?！?/p>

看上去，當生活變得兩點一線，人們內心的沖動和追求逐漸被磨滅，蔚來的出現，似乎正在成為了一種新生活方式的起點。而當他們走出舒適區，不僅可以看見自己，也能夠找到同行的人。

那個熱心迎接每一位朋友的梅州車友湧哥，今年和一個蔚來車友一起，再次創業。說起來很有緣分，兩個人相識于孩子的家長群，對方看到了湧哥的頭像，一張和自家那輛蔚來的合照，專門了加了好友，一句“我也是蔚來車主”，就讓兩個人的距離逐漸拉近。后來，兩個人一起去參加了成都的NIO Day，一起遛娃，一起打完籃球之后吃宵夜，成為了彼此生活的陪伴。

▲ 2022年蔚來第一次舉辦牛屋夏令營的活動，湧哥帶兒子一起參加。圖 / 講述者提供

在做生意變得越來越謹慎的當下，兩個因為一輛車結緣的人，決定一起投資一家企業。湧哥說，他知道，現在很多行業的投資回本都難，但他們覺得，那是個好項目，幫一些大型企業做節能改造，長遠來看有發展前景，盡管存在不確定性，但他們依舊愿意再拼一把。

當然，成年人的世界里，沒有什么事情是容易的，但那又如何呢？走出舒適圈，穿越海平面，一個更大的世界，在向他們招手了。

（文中湧哥、童童、天天姐為化名）

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