5月6日晚，有網友在社交平臺反映，自己在大麥網購買林俊杰南昌演唱會門票時疑似遭遇“跳票”，付完款后，林俊杰演唱會門票竟然變成了潘瑋柏演唱會門票，而如果要退票就要收取50%的手續費，大家覺得很不合理。

5月7日，記者聯系上其中一位當事人張女士。張女士介紹，自己本來要購買6月份林俊杰南昌演唱會價值1180元的門票，由于沒搶到票，于是想搶回流票?！皳屍钡臅r候，頁面顯示都是林俊杰，有票了就趕緊點進去搶，搶完當時還挺高興?！比欢審埮繘]想到的是，搶票付完款后她才發現，林俊杰演唱會變成了潘瑋柏演唱會！

隨后，張女士把自己的遭遇發在社交平臺上，沒想到，有不少人和她一樣。張女士告訴記者，現在維權群里有五十多位粉絲，大家購買都是1180元價位的門票，還有人一次下單了四張票，群里的粉絲計算了一下，大家的損失總共近十萬元。由于退票平臺要收取50%的手續費，大家都不敢申請退票?！捌脚_說是我自己不小心，如果是一個兩個不小心那就是失誤，但是五十幾個朋友難道都是失誤嗎？”

隨后，記者聯系上大麥網客服?？头Q，大麥不存在“跳票”問題，如果有圖片和視頻可以向客服反映。

張女士告訴記者，目前大家正在收集證據，準備維權。

報道發出后，不少網友在評論區喊話大麥平臺全額退票。

今年1月也曾出現過“跳票”質疑平臺否認“跳票”但同意全額退款

據悉，這已不是第一次有粉絲反映買票時遭遇“跳票”了。1月份，多名網友購買“林俊杰JJ20世界巡回演唱會-成都站”演唱會票，付款后卻發現，出票信息為“2024林子祥50堅演唱會”，由于該演出第二天就開演，平臺拒絕辦理退票。購票者質疑平臺故意“跳票”，平臺否認系統問題，認為是購票者不小心“點錯”。

據了解，在當天購票平臺首頁，專門設置了帶有林俊杰頭像的購票入口，點擊該窗口即可直達購票頁面。但是，在該窗口的右上角，還有一行小字為“林子祥成都”。這也是平臺方和部分網友質疑購票者不慎點錯的重要依據之一。盡管如此，購票者也列出多項理由，證明自己不會點錯。“首先，我們中的大多數都是提前預約了的，預約需要選擇觀演人、觀看場次和票價，這個提前選好的是不會錯的；其次，林俊杰和林子祥，一個演出為2場，一個只有1場，票價和整個售票頁面都不一樣，很難看錯?！?/p>

據媒體報道，大麥平臺工作人員后來陸續與當時維權群中的購票者取得聯系，同意為未核銷未現場觀演者辦理全額退款，將于1-7個工作日將款項退回購票賬戶。

（羊城晚報·羊城派綜合湖北經視、封面新聞）