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報道:“賣得越多,虧得越多”,香飄飄每賣出一杯奶茶,都要付出更多的代價。
正在三里屯排隊買“喜茶”的年輕人們,還記得那個“一年賣出10億杯”的香飄飄奶茶嗎?8月16日晚,一份令人大跌眼鏡的半年報,讓“奶茶第一股”、杯裝奶茶龍頭香飄飄的真實現狀,赤裸裸的暴露在資本市場面前。
數據顯示,2018年上半年,香飄飄營業收入同比大增55.35%,但凈利潤反而同比減少了78.92%,凈虧損超過5458萬元。業績的不良表現,也直接決定了資本市場的態度:截至17日收盤,香飄飄股價大跌9.97%,收盤價為17.43元,與剛上市相比已經跌去大半。
禍不單行。半年報大虧,香飄飄剛從加多寶挖來的銷售高管盧義富,又傳出離職的消息。
“賣得越多,虧得越多”,香飄飄每賣出一杯奶茶,都要付出更多的代價。這些賣奶茶掙來的錢,都花哪兒了?
初嘗甜頭、無視危機
雖然香飄飄對半年報的解釋是第二季度為銷售淡季,但業內人士認為,廣告費用的過度投入,是消耗公司利潤的“罪魁禍首”。
數據顯示,香飄飄2014-2017年的廣告投入合計為11.75億;但是同期的歸屬上市公司的凈利潤合計只有9.23億。在長達四年的時間里,香飄飄的廣告投入大幅超過歸屬上市公司的凈利潤,還不包括其他銷售費用。
然而,如此大手筆投廣告,卻是香飄飄歷來的“傳統”。因為靠著廣告紅利,香飄飄穩居中國杯裝奶茶第一把交椅。
2005年,為了填補當時的主營業務“棒棒冰”在冬天的銷售淡季,香飄飄創始人蔣建琪研發了“香飄飄”杯裝沖飲奶茶,8月12日,香飄飄食品股份有限公司成立。
2006年,在將學生消費群體作為引爆杯裝奶茶的觸發點,小范圍鋪市成功之后,蔣建琪決定“豪賭”一把,用重金砸廣告,換取品牌知名度和銷量。香飄飄邀請當時火爆的“萬人迷”陳好代言,在央視及各衛視大規模投放廣告。在那個電視廣告為王的年代,蔣建琪“賭”贏了,2006年,香飄飄的銷售額從2005年的幾千萬飆升至4.8億元。
接下來,嘗到廣告甜頭的蔣建琪開始瘋狂的投擲廣告。熱門電視劇、各大綜藝節目中都可以看到香飄飄的身影,在廣告的狂轟濫炸中,香飄飄在杯裝奶茶的份額中已經高達60%。
但是由于杯裝奶茶的技術門檻不高,“眼紅”的競爭對手開始入局。喜之郎旗下的優樂美、立頓旗下的立頓奶茶等50余種奶茶品牌都大舉切入,整個市場呈現一片廝殺狀態。
2009年-2011年,面對來勢兇猛的競爭對手,香飄飄奶茶連續三年打出了這樣的廣告語:
杯裝奶茶開創者,連續六年銷量領先。一年賣出三億多杯,杯子連起來可繞地球一圈!
杯裝奶茶開創者,連續七年銷量領先。一年賣出七億多杯,杯子連起來可繞地球兩圈!
杯裝奶茶開創者,連續八年銷量領先。一年賣出十億多杯,杯子連起來可繞地球三圈!
一輪輪的廣告給消費者洗了腦,一次次的打擊了競爭對手,也帶來了香飄飄繞地球一圈圈的銷量。然而,香飄飄沒有意識到,企業對單一產品杯裝奶茶的依賴一度高達99.8%,一旦杯裝奶茶市場的天花板到來,整個市場的縮水就會導致哪怕再多的廣告投入,也換不回更多的營收。
經濟學家宋清輝曾公開表示,香飄飄奶茶瘋狂的廣告投入,雖能在短期內拉動銷售、提升公司業績,但畢竟屬于粗放型增長模式,風險較高,對公司資金要求很高,也會使其承受過高的成本壓力。一旦廣告營銷效果不佳,就可能對公司造成較大沖擊。
看輕研發、人員動蕩
果不其然,2012年以后,香飄飄的增速開始放緩,甚至在2014、2015年,營業收入同比下滑;2017年,扣非凈利亦出現下滑。面對頹勢,香飄飄不敢再放出“繞地球X圈”的豪言壯語,而是悄悄的把廣告語從“一年賣出十億杯,繞地球三圈”,改成了“十年繞地球二十圈”,不再強調每年的銷量數據。
這樣的廣告語,顯示了一個企業“吃老本”的尷尬。
在消費升級的背景下,很多年輕人寧愿排兩小時隊品嘗一杯設計新穎、產品創新的“喜茶”、“一點點”,也不愿意去超市買一杯即沖的杯裝奶茶,這就是香飄飄所面臨的市場現狀。
然而,香飄飄卻似乎沒有想過做出徹底的改變。重廣告、輕研發使香飄飄的“內生動力”不足。數據顯示,2017年,香飄飄研發支出為1390萬元,只占營收總額的0.53%,僅為廣告費用的6.04%;2018年上半年這一數字進一步下降為368萬元,同比下滑了34%。而公司研發人員只有18人,占公司總人數的0.56%。
業內人士指出,香飄飄研發投入太小,不重視創新產品的研發,持續依靠“燒錢式”廣告投入帶來的很可能是一種非健康式的業績增長。企業打廣告必不可少,但關鍵還是要有過硬的產品來支撐。香飄飄奶茶產品過于單一,創新性不足或將制約其增長潛力。
2017年,終于意識到了這個問題的香飄飄,開始進入液體奶茶市場。然而此時,國內灌裝液體奶茶市場已經被瓜分的差不多了。統一、康師傅、麒麟、娃哈哈、三得利占有灌裝液體奶茶市場份額超過72.1%,香飄飄此時要想“插足”,比較困難。
為了搶奪灌裝液體奶茶的市場份額,2017年8月,香飄飄從加多寶挖來了負責銷售的高管盧義富。而業內人士對于這次的職業經理人“空降”,也是眾說紛紜。據知情人透露,香飄飄創始人蔣建琪“留了一手”,沒有直接任命盧義富為香飄飄營銷總監,僅讓盧義富負責液體奶茶的銷售,同時,香飄飄沒有給盧義富任何股份和期權。
而在盧義富的帶領下,液體奶茶的市場份額增幅明顯。數據顯示,液體奶茶“蘭芳園”銷售額同比上漲242%;“MECO系列”銷售額同比上漲198%。液體奶茶整體銷售額與2017年環比上漲6%。
2017年11月,香飄飄IPO成功,盧義富也被任命為香飄飄沖泡及牛乳茶的總負責人。也就是香飄飄的老品和新品都由盧義富負責??雌饋碚谧兏锏南泔h飄,內部卻有很多隱藏的問題。業內人士指出,香飄飄已經吃慣了大手筆廣告投入的紅利,對踏踏實實做營銷存在不適應的問題。鋪市、營銷活動都是慢工夫,沒有綜藝贊助、電視植入的效果那么立竿見影。
2018年3月開始,內部人士稱,香飄飄的銷售政策開始風云突變。直到近日,有媒體稱,盧義富離職,香飄飄的老人劉代華取代了他的位置。而伴隨著盧義富的離職,香飄飄的新品老品合并、盧義富招來一批人開始遭遇“大清洗”。
香飄飄企業內部的問題亟待解決。但同時,外部市場環境已經發生了日新月異的變化,競爭者的步步逼近,正在蠶食著香飄飄的市場份額。
資本入局、腹背受敵
早前有媒體報道,家樂福超市貨架上可供選擇的沖飲奶茶產品只有香飄飄,曾經的“死對頭”優樂美已不見蹤影。競爭對手的沒落并不是什么好現象,說明行業整體都在縮水。中國食品產業分析師朱丹蓬坦言,目前固體奶茶市場整體運營情況并不理想??梢哉f,固體奶茶行業正在遭遇瓶頸期。
各種裝潢精美、自帶文藝氣質的“網紅”奶茶飲品店鋪引發的排隊效應,也反襯了固體奶茶的“沒落”。而資本對兼具時尚、社交、休閑功能的新式飲品店的支持,無疑對香飄飄雪上加霜:
2015年12月,“因味茶”獲得劉強東5億元融資;
2016年8月,“喜茶”獲得IDG資本和今日投資的超1億元融資;
2018年4月,“喜茶”獲得美團旗下產業基金龍珠資本的4億元B輪融資;
2017年7月,“奈雪の茶”獲得了天圖資本過億元的A輪融資;
2018年3月,“奈雪の茶”獲得由天圖資本領投的數億元A+輪融資,估值達到60億元。
年輕人對奶茶消費的價格越來越不敏感,愿意為更健康、更時尚的品牌和更文藝的空間買單。香飄飄一杯幾塊錢低廉的定價,依然抵抗不了主力價位在22-25元新興奶茶品牌的進攻。而資本又為新式奶茶的展店、供應鏈、中央廚房等環節砸下巨資,除了奶茶本身,這些新興品牌還搭配各種點心、面包等周邊副產品,繼續拉高客單價。
前有液態奶茶巨頭攔路,后有奶茶店圍追堵截,“腹背受敵”的香飄飄處于一種被“架起來”的境地:不做廣告,銷量就會下滑,做了廣告,營銷成本又過高,短期內要想利潤扭虧恐怕有點難。
廣告究其根本,只能“錦上添花”,而非“雪中送炭”。想要殺出重圍的香飄飄,可能還需要更加快速的跟上市場的步伐,及時調整方向,找到適合的“發力點”。有報告指出,中國的沖調類熱飲仍存在1200億元的市場空間,而香飄飄是否能在千億的大市場里扳回一城,重振當年的雄風,我們拭目以待。