近日，小米旗下首款純電動轎車SU7正式上市，卻意外因定金退還問題引發了廣泛關注。

多名消費者反映，在支付定金后，由于各種原因想要取消訂單，卻發現定金無法退還。

這一事件不僅讓消費者對小米汽車的售后服務產生質疑，也再次將網購中的“確認鍵”后的“不確認”問題推至風口浪尖。

據了解，小米SU7在上市初期就受到了消費者的熱烈追捧，其流暢的曲線車身設計、豐富的配色選擇以及相對合理的價格定位都贏得了市場的認可。

然而，隨著訂單量的激增，定金退還問題也逐漸浮出水面。

部分消費者表示，在支付定金后，由于各種原因如配置鎖定、訂單更改等，導致無法取消訂單并退還定金。

針對這一問題，小米汽車官方回應稱，定金在支付后的七天內支持無理由退款，但超過七天后，一旦訂單配置鎖定或進入生產階段，定金將無法退還。

這一規定在訂單頁面有明確提示，消費者在下單時應仔細閱讀并理解相關條款。

然而，這一解釋并未完全平息消費者的不滿。

許多消費者表示，在支付定金時并未注意到這一規定，或者即使注意到了也沒有完全理解其含義。

他們認為，小米汽車在定金退還問題上存在霸王條款或文字游戲之嫌，侵害了消費者的合法權益。

對于小米SU7汽車定金不退事件，我們不僅要關注個案本身，更要思考如何從根本上解決網購中的“確認鍵”后的“不確認”問題。

一方面，商家應更加注重消費者的知情權和選擇權，提供清晰、明確的訂單條款和規定，避免使用模糊或誤導性的表述。

另一方面，消費者也應提高自我保護意識，在下單前仔細閱讀并理解相關條款，避免因疏忽或誤解而造成不必要的損失。

我們應該從這一事件中汲取教訓，加強消費者教育、提高商家自律、加強監管力度等多方面入手，共同推動網購市場的健康發展。

在這個過程中，部分消費者展現出了耍賴的心態。

他們認為自己作為消費者，享有絕對的權益，對于任何不利于自己的情況，都應該由企業承擔責任。

因此，他們在與小米公司的溝通中，往往采取強硬的態度，要求企業無條件滿足自己的要求。

這種耍賴心態的形成，與多方面因素有關。

首先，現代社會中，消費者權益保護意識日益增強，一些消費者認為自己是弱勢群體，應該享有更多的權益保障。

其次，網絡輿論環境的特殊性，使得部分消費者在發聲時更容易受到情緒的影響，導致心態失衡。

最后，一些消費者可能在日常生活中養成了依賴和索取的習慣，面對問題時缺乏獨立思考和解決問題的能力。

然而，耍賴心態并非解決問題的有效方式。

在小米定金事件中，一些消費者通過耍賴手段要求企業承擔責任，但往往忽視了自身在事件中的責任。

例如，部分消費者在支付定金前并未仔細閱讀預售規則，導致訂單出現異常時無法及時解決問題。

此外，耍賴心態還可能引發更嚴重的后果，如破壞企業的聲譽和形象，影響企業的正常運營，甚至導致法律糾紛等。

因此，我們需要從多個方面入手，引導消費者樹立正確的消費觀念，避免耍賴心態的產生。

首先，政府和社會應該加強消費者權益保護教育，提高消費者的法律意識和維權能力。

讓消費者明白，在享受權益的同時，也需要履行相應的義務和責任。

其次，企業應該加強與消費者的溝通，提高服務質量和售后保障水平，為消費者提供更好的消費體驗。

同時，企業也需要在產品設計和銷售策略上充分考慮消費者的需求和利益，減少類似定金事件的發生。

最后，消費者自身也需要提高自我保護和獨立思考的能力，避免在面對問題時采取過于情緒化和偏激的態度。

總之，小米定金事件所暴露的成年人耍賴心態，是一個值得我們深思的社會現象。

我們需要從多個方面入手，加強消費者權益保護教育、提高企業服務質量和售后保障水平、引導消費者樹立正確的消費觀念等方面，共同營造一個和諧、健康的消費環境。