4月3日晚，有多名網友反映乘坐從上海虹橋站前往湖北大冶的高鐵列車，因為列車信號故障在江蘇鎮江南站，與另一趟從南京開往上海虹橋的列車互換乘客繼續行程。很多人都表示，是第一次遇到這種情況。4日，上游新聞記者從鐵路官方12306方面獲悉，類似“互換艙位”可能屬于應急調整，以保證旅客正常出行。

“G1728高鐵互換？春運都沒遇到這陣仗?！?日，上游新聞記者聯系上旅客小田（化名）。她告訴記者，自己是4月3日下午5點從上海虹橋站乘坐G1728次前往湖北大冶，“運行不到一小時，就停了下來，二十多分鐘后開到鎮江南站，然后廣播就通報是列車信號故障，要乘客換乘另一趟列車。”

多位乘客發帖稱遇到高鐵中途換車。網絡圖

小田回憶，“開始我以為是換到一列空車上去，后來才發現這趟車是南京開往上海的G9485，也是有乘客下來的。原來是兩趟車的乘客互換了。”

同樣乘坐G1728列車的小靜（化名），目的地是武漢。她回憶，“廣播說是列車信號問題，列車員就通知大家去三號站臺換乘，大家就趕緊收拾行李換乘。到了才看到是一輛南京開往上海的車，我們原來的車另一個車頭是好的，就返回上海。大家都說是第一次坐車遇到換列車?！绷硪晃怀丝托∪危ɑ└嬖V上游新聞記者，“通知我們跟另一輛G9485列車的乘客換車是在18時49分，最后出發是19時40分左右。”

“從鎮江南出發的時候，列車通知晚點是111分鐘，數字很特別所以記得比較清楚。比較搞笑的是，因為正常坐高鐵都是面向行駛方向，換乘后就是背對行駛方向，感覺車在倒著開，十多分鐘后就有人來調整座位。”小田表示，列車服務人員態度都挺好的，“還給每位乘客發了一瓶礦泉水和八寶粥，八寶粥不夠的還補發了牛肉粒?！?/p>