“零售之王”招商銀行日前發布了最新年報，數據顯示，去年該行營業收入3391.2億元，同比減少1.6%；實現歸母凈利潤1466億元，同比增長6.2%。

值得關注的是，財報中透露了招商銀行客戶存款構成的變化，招行大客戶們存了10萬億元，人數占比僅2.35%。

客戶存款構成的“二八法則”。招商銀行的個人存款總額在2023年達到了13.32萬億元，其中金葵花級別及以上的客戶存款累計達到了10.82萬億元，占比高達81.28%。這一比例凸顯了招商銀行對高凈值客戶的依賴程度，而這部分客戶僅占個人客戶總數的2.35%。這一現象符合“二八法則”，即20%的客戶貢獻了80%的量。

私人銀行業務的顯著增長。招商銀行的私人銀行業務在2023年表現強勢，月均總資產超過1000萬元人民幣的客戶人數同比增長了82%，達到了14.88萬戶，顯示了招商銀行在高端市場的競爭力。值得注意的是，相比2022年年報中提及私人銀行客戶擁有約3.8萬億資產，招行在本年年報中十年來首次沒有提及私人銀行業務的資產規模。

全球財富集中趨勢的體現。1天前，胡潤研究院發布的《2024胡潤全球富豪榜》顯示，全球財富越來越集中，十億美金企業家人數和總財富均有所增長。這一趨勢在招商銀行的客戶存款構成中也得到了體現，高凈值客戶的存款占比不斷上升，反映了財富集中的現象。

信用卡業務的挑戰。招商銀行信用卡業務在2023年面臨挑戰，流通卡數量首次跌破億張規模，減少了560萬張，下降5.44%。信用卡交易額、利息收入和非利息收入等多項指標也出現了下降。盡管如此，招商銀行表示將繼續推動服務和產品升級，通過獲客策略轉型、提振消費、發力分期資產經營等措施，應對市場變化。

整體而言，招商銀行2023年的財報揭示了其在客戶存款構成和服務高端市場方面的新動向。雖然面臨營業收入下降和信用卡業務挑戰，但通過專注于高凈值客戶群體和私人銀行業務的增長，展現了其在財富管理領域的布局。