近日,張家界“韓流”爆火,有數據顯示,今年以來,預定張家界旅游產品的60歲以下的消費者占比為66%,陪父母同游的40至50歲消費群體快速增長,張家界在韓國的旅游標簽正在從“銀發游”轉變為“家庭游”,旅游人群的變化,成了張家界旅游市場轉型發展的有力見證。
“家庭游”成張家界“韓流”新趨勢
“這是最幸福的家庭旅行”“一家人來張家界,體驗感非常棒”“下次還要來,把小孩也要帶來玩”……3月1日,在張家界市城區天門山景區A線入口,韓國游客樸先生不停感嘆。樸先生一家兄妹三人帶著父母一起來張家界旅游,預約5天4晚線路,已經玩了三天,他們對張家界風景贊不絕口,對兄妹一起帶父母來張家界的旅行體驗感到非常滿意。
來張家界旅游,像樸先生和家人一樣選擇“家庭游”的韓國客人不在少數?!叭ツ晡覀兟眯猩缃哟?萬名韓國游客中,70、80后等相對年輕的游客占到了50%左右?!睆埣医缂{百利國際旅行社是韓國游客赴張的主要地接社之一,該旅行社總經理張煒介紹說,今年“家庭游”客人更多,從“送爸媽來張家界旅游”到“帶爸媽來張家界旅游”,韓國客人來張家界“家庭游”成為一種新趨勢,張家界旅游市場轉型效果明顯。
深耕市場打造轉型“新引擎”
國際客運航線不斷開啟,旅游線路包裝升級,宣傳方式更加多元……從2023年5月張家界往返韓國釜山的國際客運航線停航三年后重啟運營,到2024年2月張家界口岸恢復往返韓國5個城市的國際客運航線,再到張家界“韓流”火爆上熱搜,這一系列成績的背后與張家界政府和旅游企業積極作為、主動出擊密不可分。
2023年,為促進入境旅游恢復,張家界“走出去”“請進來”,派出多支出訪團赴韓國等國家和地區開展線下營銷推廣活動,邀請幾十批次來自韓國、越南、印尼、泰國等國的境外旅行商考察踩線。
張家界從項目開發、線路打造、營銷推廣等方面著手,打造市場轉型“新引擎”?!疤貏e是2022年11月后,各大旅行社陸續派駐人員去韓國重啟市場宣傳。”張煒介紹,通過深入研究韓國市場特性,將一些新增的景點與之前韓國游客喜歡的線路相結合,打包成新產品預售,廣泛運用深受年輕群體喜歡的短視頻方式營銷推廣,讓更多韓國年輕群體深入了解張家界風景,“很多年輕人就是在短視頻的影響下了解張家界,并決定帶著家人一起來張家界旅游的?!?/p>
多措并舉繪制轉型新圖景
“銀發”變“家庭”,更多年輕人來了,意味著康養休閑度假需求更大了。對此,張家界從“吃住行娛游購”等元素著手,為不同群體的旅行者提供更豐富的旅游產品,一幅轉型新圖景正呈現在大家面前。
“沒有韓國人不知道張家界?!表n國市場是張家界傳統的境外客源地之一,在張家界旅游景區和公共設施,韓文標識隨處可見,韓國風格的餐廳、民宿、超市等一應俱全,精通韓語的導游和旅游志愿者不斷增多。“為了更好服務境外客人,張家界相關部門做了很多工作,韓國游客在張家界的旅游體驗感不斷增強?!睆埣医缂{百利國際旅行社入境市場負責人安光哲介紹說,旅行社也在根據市場的轉型不停升級產品,推出更適合年輕人的旅行線路,如將江埡溫泉、海底撈、凱悅優選度假等旅游產品納入線路中,讓游客的旅行體驗更加豐富多元,深受旅行者喜歡。
為進一步方便入境游客,目前,張家界口岸已實現24小時落地簽審核,入境通關實現30分鐘便捷通關。據市文旅局介紹,在入境旅游上,張家界今年將整合全市各方力量,力爭實現2024年全年接待國際游客量達到國內同類城市第一。