本報(chinatimes.net.cn)記者周夢婷 黃興利 北京報道
今年的315,書亦燒仙草日子難過的不是一點點,繼3月12日被上海市消保委點名產品不符合標準比例兩天之后,又在湖北315晚會上被曝光食安問題。3月15日,書亦燒仙草針對食安問題致歉。與書亦燒仙草日子同樣不好過的還有茉酸奶,3月13日同樣被上海市消保委質疑其招牌產品“芒果酸奶奶昔”里加了啥,才使產品含量異于標準。
當前來自新茶飲市場的競爭愈發激烈,在與同價格帶品牌茶百道、古茗、滬上阿姨的競爭中,書亦燒仙草已逐步落人一步,隨著其他三家企業紛紛提交招股書,書亦燒仙草的生存壓力愈發加重;與之相比,雖然茉酸奶日子稍顯好過,但其不僅面臨一只酸奶牛、蘭熊鮮奶等同行的競爭,不少新茶飲品牌也將觸角伸向了現制酸奶,其行業壓力也不小。
書亦燒仙草被曝食安問題
今年的315,書亦燒仙草成為點名的對象,3月14日晚,湖北經視315晚會曝光了書亦燒仙草武漢廣埠屯門店存在頻繁更改食材效期標簽、使用隔夜食材,甚至用嘴嘗食材來判斷是否“壞了”的現象。
3月15日,書亦燒仙草通過經視直播發表道歉聲明,表示對于315晚會曝光的書亦燒仙草門店更改食材效期標簽的情況,書亦集團已經于第一時間采取了相關解決措施,并開啟了深入調查,加盟門店發生此類問題是品牌監管失職造成的,在此致歉。
在315前夕,書亦燒仙草就已成為上海市消保委點名的對象。3月12日上海市消保委在官方公眾號發文稱,近期上海市消保委對市場上多家知名品牌的現場售酸奶進行了測試,結果顯示,書亦燒仙草的“草莓啵啵酸奶”雖然宣傳配料是“水果+酸奶”,但其乳糖含量異常低,蛋白質和脂肪含量也完全不符合酸奶的標準成分比例;此外,這款600毫升的飲品中含有高達35.3克的蔗糖,相當于約7塊方糖的量。
對此,上海市消保委質疑“草莓啵啵酸奶”里的酸奶去哪里了?3月9日針對此問題,書亦燒仙草回應,承認該款產品實際上是一款“酸奶風味飲品”,在600毫升的飲品中僅含有70毫升的酸奶,此外,他們也承認在飲品中添加了30毫升的蔗糖,但對于如何實現整杯飲品類似于酸奶質感和口感,書亦燒仙草并未在回應中給出明確答案。
書亦燒仙草的產品主要處于10元至20元之間。凌雁咨詢首席咨詢師、餐飲行業分析師林岳對本報記者分析認為,“這個價格帶也決定了書亦燒仙草真正用酸奶、乳制品的成分一定不可能太多,那樣無法保證健康的利潤率,但是在宣傳上很多品牌還是會營造一些噱頭、突出賣點,因為酸奶類產品還是比較受歡迎的,消費者會在產品名稱上被打動?!?/p>
被上海市消保委點名后,3月13日,“書亦燒仙草被點名飲品已改名”詞條登上微博熱搜,記者發現,目前該產品已改為“草莓酸奶水果茶”。
茉酸奶被質疑“加了啥”
繼書亦燒仙草后,“網紅新寵”茉酸奶品控同樣受到了上海市消保委的質疑。3月13日,上海市消保委發文稱,茉酸奶旗下芒果酸奶奶昔在介紹里說的是,9種益生菌草原酸奶X新鮮芒果,但是根據對照檢測數據中蛋白質和乳糖含量,可以發現芒果酸奶奶昔用的酸奶量并不多,但脂肪含量卻高得很奇怪,是蛋白質含量的3.25倍,是乳糖含量的2.77倍,而這些多出來的脂肪一定不是酸奶里的,也不會是芒果里的。
對此,上海市消保委表示,這就需要茉酸奶向消費者說明一下,在芒果酸奶奶昔里加了啥?上海市消保委認為,現場制售食品,由于沒有明示的產品配料表,消費者只能通過品牌方的宣傳來了解和選擇產品,因此品牌方有責任提供真實、準確的產品信息。
茉酸奶一直以來的定位是中高端,在被上海市消保委點名之前,其縮杯降價的事情就引發了消費者關注。根據記者去年12月拍攝的茉酸奶菜單了解到,其產品平均價格基本在26元/杯,最高產品售價在38元/杯。但3月15日記者查詢茉酸奶小程序了解到,現在產品售價最高產品是31元/杯,像其招牌產品原創牛油果酸奶奶昔去年12月還是29元/杯,當前已降至23元/杯。但相對應的產品容量也從500g降到了420g。
對此,林岳對記者分析表示,“茉酸奶的定價的確在慢慢地變得更加親民,但這并不符合原來茉酸奶的初心和定位,酸奶類產品真正做到真材實料這四個字,其實本身成本就不低,所以價格也在限制茉酸奶在產品上的用料和創新。”
新茶飲戰事再升級
近幾年的新茶飲市場一直都比較內卷,在10元至20元價格帶,除了書亦燒仙草,還集結著古茗、茶百道、滬上阿姨等多個玩家,然而在當前激烈的市場競爭中,書亦燒仙草已逐步落后于古茗、茶百道、滬上阿姨等競爭對手。
首先門店層面,從去年12月至今的數據來看,相對于古茗、茶百道、滬上阿姨門店數量的持續增長,書亦燒仙草則是在減少。根據窄門餐眼數據,截至12月19日,古茗門店數量為8927家;截至12月7日,茶百道、滬上阿姨、書亦燒仙草門店數量分別為7883家、7595家、7039家。書亦燒仙草尚與茶百道、滬上阿姨相差不大。但截至3月2日,古茗、茶百道、滬上阿姨、書亦燒仙草門店數量分別為9135家,8147家,7697家。
除此之外,繼去年7月茶百道率先向港交所提交招股書后,今年2月古茗、蜜雪冰城、滬上阿姨同樣向港交所提交了招股書。而根據天眼查,書亦燒仙草成立至今僅在2022年1月28日時獲得一次6億元的股權融資。
林岳對本報記者分析認為,“雖然書亦燒仙草的門店數量不算少,但是在營銷和產品帶動方面似乎缺少一些辦法,這些競爭對手若上市成功,將會進一步對書亦燒仙草形成壓力,包括地域上的包圍和門店的擴張,書亦燒仙草就會更加舉步維艱?!?/p>
與書亦燒仙草相比,雖然茉酸奶處境好一點,2023年11月,茉酸奶獲得了乳業大佬君樂寶乳業集團(下稱“君樂寶”)30%的投資入股,但是與新茶飲產品高度相似的茉酸奶也面臨激烈的行業競爭。
當前現制酸奶品牌除了茉酸奶,還有一只酸奶牛、蘭熊鮮奶、Blueglass、王子森林、沫可酸奶等,而它們也早已拿到融資或被乳企納入麾下。除了同賽道的競爭,部分新茶飲品牌也向現制酸奶賽道發起了沖擊,像書亦燒仙草推出的牛油果酸奶昔、桑葚桃桃酸奶昔等,茶百道當前已推出了酸奶芒果昔昔樂、酸奶紫米露、酸奶草莓昔昔樂等酸奶制品。
與此同時,當前市面上的大部分現制酸奶品牌用的都是低溫酸奶,這也意味著對冷鏈物流有著較大的要求。相對應的,物流成本也更高。
3月13日,針對被上海消保委點名情況、以及2024年開店規劃等問題本報記者致電了書亦燒仙草及茉酸奶,但截至發稿,并未收到相關回復。
上一篇:熱搜不斷,茉酸奶為何頻遭質疑?