長江日報大武漢客戶端9月1日訊(見習記者陳紫云)據不完全統計,中通、圓通、申通、韻達、百世、極兔等多家快遞公司,陸續發出通知,規定從9月1日起全網派費上調0.1元/票,所謂的派費即為快遞員收取和派送一票快遞所得的收入。那么此次上調后,快遞員每個月收入能增加多少,由此增加的支出又是否需要顧客為此“買單”?
每票漲0.1元,快遞小哥每月多拿六百塊
包括中通、申通、圓通等在內的多家快遞企業陸續在內網宣布,將從2021年9月1日起全網派費上調0.1元/票,并嚴令網點必須嚴格貫徹落實政策,各加盟網點不得隨意截留。據悉,此次上調派費將由快遞公司直接發放給每個快遞員,并非由加盟商網點自行決定。
東西湖區圓通網點的快遞小哥鄭傳斌告訴記者,他平時的日均派件量在200-300票之間,碰上電商大促等節點,派件數量就會翻倍,“像馬上到來的雙十一、雙十二(期間)肯定就會多一些?!倍舜闻少M每票上調0.1元后,若按工作30天計算,他平均每月能增加600-900元的收入。
據他介紹,快遞員的收入主要來自攬件提成和派件提成,對多數快遞員而言,派件提成在總收入中占比更大?!霸黾恿瞬糠质杖耄惭a貼了一些消耗,大家都很高興?!?/p>
派費上漲,消費者不需因此多掏腰包
“派費上調跟快遞價格沒有關系,只是快遞公司的人工成本增加了?!辈糠挚爝f公司相關負責人表示。同時記者聯系多家快遞公司咨詢寄件費用,均表示與以往無異,此次派費上調不會影響到一般消費者。
一位快遞網點加盟商表示,派件費的本質是快遞公司網點內部利益分配的內容,會隨著各類節點的變化而有所不同。譬如在每年“雙十一”期間,也存在為提高派件積極性而臨時調高派費的情況,但均與消費端口的寄件方和收件方無關。
打擊價格戰,助力快遞業良性發展
據業內人士透露,此次多家快遞企業上調派費,主要是為了響應今年7月份國家郵政局等七部門制定的《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》,其中提出將制定《快遞末端派費核算指引》,督促企業保持合理的末端派費水平,以穩定快遞員的收入水平。
今年4月,百世快遞、極兔速遞就因低價傾銷而被處罰,長期以來,在“價格戰”的背景下,快遞網點利潤空間不斷被壓縮,許多快遞員派費收入已降低至不足1元/票,再扣除部分快遞柜、驛站費用,普通快遞員的收入并不理想,這也造成了快遞員的大量流失,許多基層地區快遞網點頻頻倒閉。
一位武昌區中通快遞的網點加盟商陳恒表示,自己這邊對接了數十個快遞員,行業人員流動頻繁。下半年臨近年底節假日多,是電商物流運輸的高峰期,一線快遞員也非常辛苦,“很多人干不了多久就會走,新員工很難招,也希望這次派費上調能解決這一問題”。
送貨上門難實現?快遞服務存在縮水現象
快遞派費剛公布就引發激烈的探討,但值得關注的是,在相關話題的評論區內,關于快遞末端服務的質量問題成了熱門話題,矛頭多指向快遞小哥不送貨上門?!俺隧権S和京東上門,其他的都是自取。”
“其實很多人不知道放驛站和快遞柜,我們都是自己出錢的?!笨爝f小哥鄭傳斌告訴記者。
派費未上調之前,他每票的派費是0.8元,如果需要放置在代收點,則放快遞柜收費0.2元,放快遞驛站收費0.1元,每月這方面支出也不小。但是因為每天派件量大,也有規定的派送時間,超出就會罰款,因此放在代收點確實會對一線快遞員而言更方便。
鄭傳斌表示對一些告知特殊情況要求送貨上門的客戶,自己都會幫忙送到家。客戶中也不乏上班族收快遞不方便,會自己要求放到代收點?!拔疫€沒有因為這個問題和客戶有矛盾,大家好好溝通就好。”
如今,快遞公司通過上調派費、制定相關規定后,在一定程度上保障了一線快遞員的收入,但針對消費市場呼聲越來越大的“送貨上門”的需求卻沒有提出合理的解決方案??爝f網點單件快遞配送獲利低,快遞員工離職率高,不經收件人同意就直接將快遞存放在代收點的現象依舊部分存在。