“這么大的車只能一人一座,大過年的堵一大片人在公交車站?!苯?,長沙市民蔣女士發文表示,她所乘坐的星通3路公交車不再允許站立乘車,導致不少乘客不能及時坐上車,等待時間很長。
等了半小時,公交車來了,卻只能眼睜睜地看著它開走,因為車上已經坐滿了人……春節期間,不少長沙市民都遭遇到這種窘境,造成這種局面的原因是長沙市推行的一項新規:長沙縣城鄉公交車輛“一人一座一帶”告知書顯示,城鄉公交車輛必須滿足“一人一座一帶”方可參運,且車輛座位滿員后,不再搭乘乘客。
相關工作人員表示,不允許站立乘車是執行上級部門的文件,是“為了安全”,目前暫定“一人一座一帶”的規定到3月5日,3月5日之后“說不好”。保障乘車人的安全無可厚非,不過,相關的時間限制卻令人感到大惑不解:3月5日,正是今年春運結束的日子。換句話說,不允許站立乘公交車的嚴格規定,僅限于春運期間。這豈不是一大怪事?
眾所周知,公交車的設計本來就考慮多站位多載客,座位普遍較少。在節假日等出行高峰,鼓勵公交出行可以有效緩解擁堵,因此,各地都會在春節前夕發布公交便民利民措施。在這樣的背景中,嚴格要求公交車“一人一座一帶”,不僅是在為公眾出行制造障礙,而且直接“勸退”了不少想要出行的人——不少年輕人因不堪忍受無休止的等待,無奈選擇了打車出行,很多老人只能在公交站苦苦等待,有的甚至等了一兩個小時。
春運期間,公眾出行需求較大,公共交通本就承受壓力,對于城鄉公交來說,“僧多粥少”的矛盾難免會更加突出。從安全角度看,減少乘客站立可以降低發生意外的風險,這也是“一人一座一帶”的意義所在。不過,從效率的角度看,公眾的出行需求不應該被漠視,提高安全保障也不應該以減少供應的方式來實現。如果不能盡量滿足公眾實際需求,禁止站立乘車難免會被理解為強人所難,由此不僅消弭了制度善意,而且勢必會引來質疑——那些無視公眾實際需求的嚴格規定,到底是為了維護公共利益,還是僅為了便于管理?
據報道,長沙市交通運輸局相關負責人表示,將根據春運期間客流情況,動態調整運力,盡量減少乘客的等待時間。這才是平息此次風波的關鍵所在,落實“一人一座一帶”,需要針對不同公交線路做出不同安排,而不能簡單地“一刀切”。事關公共利益,安全與效率對于公交車來說同等重要,在保障安全的基礎上提升出行效率,才能最大限度滿足公眾出行需求,進而最大限度贏得理解和支持。(作者是知名媒體評論員)
文|趙志疆