近日，鄭州市民李女士向媒體求助，稱藝術學堂青少兒藝術成長樂園（龍騰西城校區）在“雙十一”促銷后不久突然閉店，導致預存課程無法使用。李女士為孩子預存的課程還剩幾十節，價值13000多元。同樣遭遇的家長有近百位，涉及金額超過24萬元。

家長們反映，11月15日，藝術學堂的老師還在微信里積極推銷課程。然而到了12月24日，記者來到位于鄭州市中原區冉屯路的藝術學堂時，發現大門緊閉，校長和老師不見蹤影，門外聚集了許多前來討說法的學生家長。一位家長展示了統計表格，上面記錄了孩子們剩余的課程量，估計有近百個孩子在這里存了課，總金額超過24萬元。

有家長表示，他們的孩子已經在這里上了四年課，以前教學質量和服務態度都很好。但從今年9月開始，藝術學堂的教學質量明顯下降，經常以各種理由停課，如電路問題、房子漏水或老師有事等。一些家長甚至發現校區連電都停了。

12月18日下午，多名家長來到藝術學堂要求校方給說法，負責人王奕博承諾會盡快解決問題，但并未具體說明如何解決及何時解決。12月20日，藝術學堂的老師在班級群里發布通知，稱由于學校經營不善，正在協調場地問題，但之后不再回復家長的追問。有家長聯系到上課場地的招商部得知，藝術學堂的房租早在11月15日已經到期，并未續約。