醫保政策,是退休人員最關心的事情之一。前些日子,各地社保中心剛剛辟謠“退休人員必須在1月完成待遇資格認證”;近日,“退休人員領取醫保一次性差額補貼”的傳言,又在朋友圈等社交媒體廣為轉發,給不明就里的退休人員帶來了相當程度的焦慮。很多人本著寧信其有不信其無的想法,或者去取錢或者去基層醫保機構查詢,帶來了很多不必要的糾紛。
據報道,北京等多地醫保機構都已經針對這一網傳消息進行過辟謠,同時提醒群眾不信謠、不傳謠,提高警惕,增強個人防范意識,保護好自身信息和財產安全,不要輕信網絡傳言,更不要向陌生人透露個人重要信息。
說起來,醫保謠言已經是各類辟謠平臺的老面孔,隔不多久就冒出來一個。畢竟年紀越大跑醫院越多,醫保政策的任何一點調整,都影響每位退休人員的錢包,連帶關系到看病報銷。因此那些似是而非、幾句真話摻著幾句假話的自媒體政策解讀、內部消息才能夠精準地打動目標人群的心,獲得大量點擊和轉發。給退休人員帶來了多少恐慌,給辦事機構制造了多少麻煩,那些自媒體主播或者寫手是不在乎的,只要能夠從危言聳聽中獲利就行。
雖然社保權威機構很快發聲正本清源,雖然有各辟謠平臺不懈努力,但謠言如同野草一樣的再生力不容小覷。必須加大對謠言的清剿力度,不能任由謬種流傳,社交平臺和網絡信息管理部門必須百上加斤。
更重要的,對相關謠言不能一封了之,各級醫保機構要加大官方信息的宣傳力度、改進宣傳方法,將正確的社保信息及時傳遞給退休人員,徹底消除謠言生存的空間。有些官方文本,別說退休人員,在職員工也未必都能看懂并準確理解,再加上各地、各類人群或有的細分差異,把握政策精髓就更成了一道難題。官方應該利用社交平臺、短視頻等多種渠道,用通俗易懂的話把社保、醫保政策解釋清楚,及時傳遞變化調整的信息并做好新舊比對,讓老百姓心中有數。這對增強政府公信力也有極大裨益。