6月26號，織金的小李和女友在貴陽一家酒店入住，就在兩人準備休息的時候，突然房門被打開了，還有陌生人走了進來。

小李說，他和女友是當天下午四點左右入住的酒店，兩人剛進房間沒多久，就有人闖了進來。

小李說：“應該是個打掃衛生的，進來看到我們，又趕緊退出去?！?/p>

于是，小李就撥打了酒店前臺電話進行投訴。

小李表示：“他們就來人處理，說賠償我20塊錢，他們說賠償我20元的時候，我覺得他們是在侮辱我，我開200多的房，連個零頭都達不到，簡直就是把消費者當憨包?！?/p>

小李認為，這件事情給他和女友造成了很大的傷害，所以酒店的道歉和賠償一樣都不能少。

小李認為：“首先心理上的傷害很大，我們已經把衣服脫了，他突然闖進來就嚇到我們了嘛。他要賠償我們兩人精神損失費，一個人五千?！?/p>

隨后，記者來到這家酒店前臺，最先受理投訴的工作人員否認了用20元賠償小李的說法。

前臺工作人員：“我們很誠懇上去給你道歉了，很誠懇?！?/p>

小李：“你為什么還要用20塊錢來侮辱我呢？”

工作人員：“不好意思這句話我沒有說過?！?/p>

記者采訪時，酒店店長楊女士也來到現場，她表示，有人闖入客人房間，的確是工作人員的失誤。

店長楊女士說：“間是打掃好了的，另外一個員工以為沒有打掃好，就去敲門，開門進去聽到里面還有聲音，就出來了?！?/p>

楊女士現場表示了對小李的歉意，不過她認為，小李要求的一萬元賠償，酒店也無法承受。

店長楊女士：“我這邊能給你的，免一天的房費，是我們的態度，表示對他們帶來的不便?！?/p>

記者：“你覺得你要求（一人）5000元的賠償高不高，你量化的標準是什么？”

小李：“我覺得很合理因為侵犯我的隱私，對我的身心造成了很大的傷害。一個酒店會出現這個事情，不可思議。”

記者：“是，所以酒店也在用他們的方式進行彌補?！?/p>

小李：“那就按剛開始說的2000元就行。”

小李將賠償要求降到了2000元，但店長楊女士依然認為這超出了她們的承受范圍。經過記者協調，最終雙方達成了一致，酒店免去小李當日的房費，另外再給他500元作為賠償。