今年6月,上海一對高齡母子長期居住在酒店養老引起了廣泛關注。過去幾年里,當事人周威帶著90多歲的母親輾轉住進了多家酒店,但各類糾紛或意外頻繁出現:因會員積分與酒店產生矛盾、入住的酒店“爆雷”、被酒店要求解約搬離等。周威母子的經歷引發了網友對“酒店養老”的討論。
周威今年69歲,十多年前因摔跤導致眼睛和右手受傷,提前退休并領取了殘疾證。他沒有兄弟姐妹和子女,獨自照顧患有老年癡呆癥的母親。2013年起,周威帶著母親到浙江嘉興一家養老公寓住了多年。但在2017年,母親無故被一陌生男子打傷后,他們離開嘉興,后來回到上海。從2022年起,周威先后與上海的三家酒店簽訂了長住協議,但都產生了各類糾紛,涉及餐食、會員積分、假牙丟失等問題。周母也曾兩次摔跤受傷。2024年5月,周母在上海市安亭鎮一家酒店衛生間內跌倒,隨后被送至醫院搶救,一個多月后不幸離世。周威表示,他曾舉報部分酒店涉嫌非法集資、消防隱患等,導致與幾家酒店的矛盾加重。
周威選擇長住酒店,是因為他認為酒店地理位置好,有配套設施,服務人員素質高,且活動不受限制。自2022年1月至2024年6月期間,他們在酒店內花費近40萬元。周威曾考察過養老院,但要么條件太差,要么價格太高,要么母親不愿意去。根據相關政策,老人經評估,長期護理保險照護等級達到三級及以上可申請床位,每月費用在3500元左右。而民營養老機構收費從幾千元到數萬元不等。