快科技5月12日消息,很多人購買新車后都會第一時間為愛車貼上車衣,相較裸車,貼上車衣后,對輕度劃傷、碰擦、磨損有較好的抵御作用,持久保護車輛漆面。
買了新車,也花了貼車衣的錢,車開了一年結果卻發現車衣忘貼了,北京的呂女士就遇到了這么一件糟心事。
據媒體報道,2023年6月,呂女士購買了一輛保時捷車,并花了17000元在4S店購買了車衣套餐。
從去年8月開始接連發生剮蹭,呂女士以為有車衣并沒有太擔心。
直到去修理廠維修,呂女士才發現車輛并沒有貼車衣,在近一年的時間里一直在裸奔”。
4S店承認施工師傅忘記貼車衣,存在重大失誤,呂女士表示想退車,4S店工作人員承諾補償68000元,呂女士對補償金額有異議,表示將繼續維權。
對此,有網友表示車穿著皇帝的車衣裸奔1年”這不是詐騙嗎,欺騙消費者,付了17000,然后4s店自己收口袋了”這就是標準的詐騙,貼車衣忘了,錢怎么沒忘了收?發票都開了?!?/p>
還有網友吐槽,自己第一部車是包保險的,結果4S店沒給他買。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者在購買商品或接受服務時,主要享有以下9項權利:
安全權:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
知情權:消費者享有知悉商品真實情況的權利。
選擇權:消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。
公平交易權:消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。
求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,享有依法獲得賠償的權利。
結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
獲得知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
受尊重權:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
根據《合同法》和《消費者權益保護法》,如果4S店不能提供合理的解釋和解決方案,女子有權向法院提起訴訟,要求4S店賠償其損失。