參考消息網12月25日報道據香港01網站、臺灣“中央社”等媒體報道，一名加拿大臺僑聲稱，23日一家5口持簽證前往古巴旅游，古巴機場邊境管制官員看到他們拿的是所謂的“臺灣護照”，以“中國不承認臺灣是國家”為由，當場扣押其“護照”，并在隔天將5人原機遣返回加拿大。此外，另外一名臺灣女性近日同樣因為持所謂的“臺灣護照”，遭古巴方面拒絕入境。

臺媒報道稱，一名顏姓男子表示，他全家5口目前住在加拿大，全家5口都持有“楓葉卡”（加拿大永久居民卡），當地時間23日飛抵古巴首都哈瓦那的國際機場，不料在機場通關時，他太太和1名小孩順利過關，其他3人卻遭攔下。

顏先生稱，古巴邊境管制官員向他表示，因古巴承認一個中國原則，因此不承認所謂的“臺灣護照”，要將5人原機遣返；他向對方大聲爭辯。

臺媒還報道，此外，1名臺灣女性也表示，她12月21日入境古巴時同樣在過關時遭攔下來，海關人員聲稱不接受所謂的“臺灣護照”。

據報道，臺當局已指示“駐哥倫比亞代表處”進行調查，又指依據古巴政府規定，民眾持有效期超過6個月的所謂“臺灣護照”及購買觀光卡者，即可入境；呼吁臺灣民眾在古巴政府相關信息仍未明朗前，暫緩前往古巴。

對此報道，有臺灣網友呼吁臺當局“要解決問題，不要解釋問題……”還有網友感嘆“民進黨執政人民寸步難行”。更有網友指出，新聞“前后矛盾，說太太小孩過了，又說全家被遣返，‘中央社’的新聞，是不是企圖影響選舉？”