2月24日，有多名參加新加坡航展的中國網友反映，一架參展的A400M運輸機在航展期間拒絕中國籍游客登機參觀。2月25日，空中客車公司在回應《環球時報》記者問詢時作出正式回應。

空中客車公司方面表示，已注意到在新加坡航展公眾開放日期間，有部分到場觀眾對一架A400M軍用運輸機的參觀事宜存在疑問。

獲悉此情況后，空中客車公司第一時間與相關各方進行溝通與協調，及時改進了參觀流程，確保該架飛機面向所有到場觀眾開放?？罩锌蛙嚬緦Υ饲艾F場工作造成的不便深表遺憾，感謝大家對空中客車公司的持續關注與反饋。

空中客車公司一直致力于成為中國航空業值得信賴的長期合作伙伴。自進入中國市場以來，空中客車公司持續投資中國，不論是位于天津的空客A320系列飛機總裝線，位于成都的空客飛機全生命周期服務中心，還是位于蘇州的空客中國研發中心，這些實際行動都是空中客車公司尊重中國、熱愛中國、扎根中國，尋求與中國航空業合作共贏的最佳證明?？罩锌蛙嚬驹咐^續與中國合作伙伴攜手，推動中國航空業高質量發展，在為中歐之間經貿往來樹立典范的同時，為雙方架起溝通交流的橋梁。

此外，空中客車方面向《環球時報》記者表示，從2月24日下午開始，中國觀眾登機參觀已無阻礙。

此前報道：“拒絕中國人登機”？空客回應